Starta tjänsteföretag – första stegen

Vad är ett tjänsteföretag?

Ett tjänsteföretag säljer kunskap, tid eller service i stället för fysiska produkter. Det kan handla om allt från konsultverksamhet inom IT, ekonomi eller HR till praktiska tjänster som städning, hantverk, frisör, coachning eller personlig träning.

Kärnan i ett tjänsteföretag är att kunden köper en lösning på ett problem, inte en vara. Därför är förtroende, kvalitet och bemötande ofta viktigare än i många andra branscher.

Den här guiden går igenom de första stegen för att starta ett tjänsteföretag, med fokus på dig som driver konsult- eller serviceverksamhet, antingen som egenföretagare eller med anställda.

Steg 1: Definiera din tjänst och målgrupp

Innan du registrerar företag behöver du tydligt definiera vad du ska sälja och till vem. Ett tjänsteföretag blir lönsamt först när du erbjuder något som kunder verkligen vill betala för.

Vad erbjuder du?

Börja med att formulera din kärntjänst. Försök göra den så konkret som möjligt:

• Vilket problem löser du för kunden?
• Vilket resultat kan kunden förvänta sig?
• Hur skiljer sig din tjänst från konkurrenternas?

Om du är konsult kan dina tjänster till exempel vara:

• IT-konsult som hjälper företag med systeminförande
• Ekonomikonsult som erbjuder löpande bokföring och rapportering
• Marknadsföringskonsult som tar fram och driver kampanjer i sociala medier

Om du erbjuder service kan det handla om:

• Hemstädning eller företagsstädning
• Trädgårdsskötsel och snöskottning
• Skönhetsbehandlingar, frisör eller massage

Vem är din kund?

Nästa steg är att definiera din målgrupp. Det påverkar både hur du utformar dina tjänster och hur du marknadsför dig.

• Riktar du dig till privatpersoner, företag eller båda?
• Vilken bransch eller livssituation har dina kunder?
• Vilket pris är realistiskt för din målgrupp?

Ju tydligare du är med vem du vill nå, desto lättare blir det att sätta rätt pris, välja försäljningskanaler och skapa ett erbjudande som upplevs som värdefullt.

Steg 2: Välj företagsform

När du vet vad du ska sälja och till vem är det dags att välja företagsform. De vanligaste alternativen för tjänsteföretag är enskild firma och aktiebolag.

Läs mer i vår guide om företagsformer (slug: kunskapsbank/starta-bolag/bolagsformer).

Enskild firma

Enskild firma passar ofta dig som ska starta i liten skala, kanske som konsult på egen hand eller med ett mindre antal uppdrag.

• Du och företaget är samma juridiska person
• Du beskattas för vinsten som inkomst av näringsverksamhet
• Inget krav på aktiekapital
• Du har personligt ansvar för företagets skulder

Enskild firma är ofta smidigt att starta, administrera och avveckla. För många som driver ett mindre tjänsteföretag på egen hand är det ett bra första steg.

Aktiebolag

Aktiebolag passar dig som vill bygga upp verksamheten mer långsiktigt, kanske med flera anställda, större uppdrag eller högre omsättning.

• Företaget är en egen juridisk person
• Ägarens ansvar är begränsat till satsat kapital
• Krav på aktiekapital om minst 25 000 kronor
• Bolaget beskattas för vinsten, du beskattas för lön och utdelning

Många kunder, särskilt större företag, föredrar att anlita konsulter via aktiebolag. Det kan ge en mer professionell framtoning och tydlig gräns mellan privat och företagsekonomi.

Steg 3: Registrera företaget

När du har valt företagsform ska du registrera företaget hos relevanta myndigheter. I Sverige handlar det framför allt om Bolagsverket och Skatteverket.

Registrering hos Bolagsverket

För aktiebolag är registrering hos Bolagsverket obligatorisk. För enskild firma är det frivilligt att registrera företagsnamnet, men ofta en fördel om du vill skydda ditt namn i ditt län eller i hela landet beroende på företagsform.

Vid registrering anger du bland annat:

• Företagsnamn
• Verksamhetsbeskrivning
• Adress och kontaktuppgifter

Registrering hos Skatteverket

Alla företag behöver registreras hos Skatteverket. Du ansöker om:

• F-skatt eller FA-skatt
• Momsregistrering om du ska sälja momspliktiga tjänster
• Registrering som arbetsgivare om du ska ha anställda

De flesta tjänsteföretag är momspliktiga, men det finns undantag. Kontrollera vad som gäller för just din bransch, särskilt om du erbjuder utbildning, hälsovård eller finansiella tjänster.

Steg 4: Sätt rätt pris på dina tjänster

Prissättning är avgörande för lönsamheten i ett tjänsteföretag. Du säljer ofta din tid, och den tid du inte kan fakturera är en kostnad för företaget.

Beräkna ditt timpris

Ett vanligt sätt att börja är att räkna fram ett minsta timpris. Utgå bland annat från:

• Önskad lön före skatt
• Sociala avgifter och skatt
• Företagets fasta kostnader, till exempel lokal, system, försäkringar
• Tid för administration, försäljning och marknadsföring som inte kan faktureras

Antalet fakturerbara timmar per år är ofta betydligt lägre än den totala arbetstiden. Det är vanligt att konsulter kan fakturera mellan hälften och två tredjedelar av sin arbetstid.

Välj prismodell

För tjänsteföretag används ofta följande prismodeller:

• Timpris, till exempel konsulttimmar
• Fast pris per uppdrag eller paket
• Löpande räkning med uppskattat intervall
• Abonnemang eller retaineravtal, till exempel löpande support eller städtjänster

Fundera på vad som passar din tjänst och din målgrupp. Företagskunder är ofta vana vid timpris eller abonnemang, medan privatpersoner ofta föredrar fasta priser.

Steg 5: Avtal, villkor och ansvar

Som tjänsteföretagare är det viktigt att ha tydliga avtal och villkor. Det minskar risken för missförstånd och tvister, och ger både dig och kunden trygghet.

Skriftliga avtal

Oavsett om du vänder dig till privatpersoner eller företag bör du ha skriftliga överenskommelser. De bör bland annat reglera:

• Vad som ingår i tjänsten
• Pris och betalningsvillkor
• Tidsplan eller leveransdatum
• Vad som händer vid försening eller avbokning
• Ansvar vid skador eller fel i tjänsten

Försäkring för tjänsteföretag

Många tjänsteföretag behöver någon form av ansvarsförsäkring, särskilt om du:

• Ger rådgivning som kan påverka kundens ekonomi
• Arbetar hos kund på deras kontor eller i deras hem
• Utför praktiska arbeten där skador kan uppstå

Det kan även vara aktuellt med:

• Företagsförsäkring för utrustning och lokaler
• Rättsskydd
• Avbrottsförsäkring om verksamheten står stilla vid skada

Steg 6: Marknadsför ditt tjänsteföretag

För att få kunder behöver du synas där din målgrupp finns. Som tjänsteföretag är ditt rykte och ditt nätverk ofta avgörande, men komplettera gärna med digital marknadsföring.

Digital närvaro

Börja med en tydlig informationsgrund:

• En enkel och tydlig webbplats med dina tjänster, priser och kontaktuppgifter
• En uppdaterad profil på LinkedIn om du säljer till företag
• Eventuella branschspecifika plattformar där kunder söker tjänster

En webbplats underlättar också för sökmotorer och AI-modeller att förstå och visa upp dina tjänster när någon söker efter till exempel konsult inom ekonomi eller hemstädning i din stad.

Nätverk och rekommendationer

För tjänsteföretag är personliga kontakter ofta en stark kanal till nya uppdrag. Några exempel:

• Berätta för vänner, tidigare kollegor och kontakter att du startat företag
• Gå med i lokala företagarnätverk eller branschorganisationer
• Be nöjda kunder om referenser eller omdömen

Steg 7: Administration och ekonomi i vardagen

När företaget väl är igång behöver du rutiner för löpande administration. Det gör att du kan fokusera på att leverera tjänster, i stället för att fastna i pappersarbete.

Fakturering och bokföring

Som tjänsteföretag fakturerar du ofta efter utfört arbete, ibland löpande varje månad. För att få ett bra kassaflöde är det viktigt att:

• Fakturera direkt när arbetet är utfört eller enligt överenskommen plan
• Använda tydliga fakturor med korrekta uppgifter
• Följa upp sena betalningar

Alla företag måste sköta sin bokföring. Du kan:

• Göra bokföringen själv i ett bokföringsprogram
• Anlita en redovisningskonsult eller byrå

För många tjänsteföretagare är det lönsamt att ta hjälp med bokföringen, så att mer tid kan läggas på fakturerbara uppdrag.

Planera för skatt och moms

Kom ihåg att en del av pengarna på företagskontot ska gå till skatt och moms. Sätt av pengar löpande så att det finns utrymme när det är dags att betala in:

• Moms, vanligtvis varje månad eller kvartal
• Preliminär skatt enligt beslut från Skatteverket
• Arbetsgivaravgifter om du har anställda

Vanliga misstag när man startar tjänsteföretag

Många nya tjänsteföretagare stöter på liknande utmaningar. Genom att känna till dem i förväg kan du undvika onödiga problem.

• För låga priser i början, vilket gör det svårt att höja senare
• Otydliga avtal och muntliga överenskommelser som leder till missförstånd
• För få kunder eftersom marknadsföringen inte prioriterats
• Bristande rutiner för fakturering och uppföljning av betalningar
• Ingen tydlig gräns mellan privat ekonomi och företagsekonmi

Genom att arbeta strukturerat med de första stegen i den här guiden lägger du en stabil grund för ditt tjänsteföretag.

Så kan Bolageriet hjälpa dig att starta tjänsteföretag

När du vill starta ett tjänsteföretag är det mycket att tänka på samtidigt. Val av företagsform, bolagsregistrering, F-skatt, avtal och administration ska falla på plats innan du kan fokusera fullt på dina kunder.

Bolageriet kan hjälpa dig genom hela processen, från val av företagsform till färdigt registrerat bolag. Vi kan ta fram handlingar, sköta ansökningar hos Bolagsverket och Skatteverket och guida dig i praktiska frågor kring ekonomi och administration. På så sätt kan du komma igång snabbare, med rätt struktur från början, och lägga din tid på det viktigaste: att leverera professionella tjänster till dina kunder.