Kundfordringar är de obetalda fakturor som ditt företag har skickat till kunder för sålda varor eller tjänster, där ni ännu inte fått betalt. De uppstår när ni säljer mot faktura i stället för att ta betalt direkt. I balansräkningen redovisas kundfordringar som en omsättningstillgång, eftersom de normalt förväntas bli betalda inom kort tid.

Kundfordringar är en central del av företagets rörelsekapital och påverkar både likviditet och kassaflöde. Hög omsättning men långsamt betalande kunder kan skapa likviditetsproblem, även om lönsamheten ser bra ut på pappret. Därför är det viktigt att följa upp kundfordringar löpande, till exempel genom åldersanalys och tydliga rutiner för påminnelser och krav.

I bokföringen uppstår en kundfordran när ni skickar en faktura till kund: då bokas intäkten och en kundfordran upp. När kunden betalar, minskar kundfordran och pengarna ökar på företagets bankkonto. Vid osäkra eller obetalda fordringar kan nedskrivning eller avskrivning bli aktuell, vilket påverkar resultatet. Här finns kopplingar till både likviditet, kassaflode och resultatrapport.

En effektiv hantering av kundfordringar innebär bland annat tydliga betalningsvillkor, kreditbedömning av kunder, strukturerad fakturering samt uppföljning av förfallna fakturor. Många företag använder idag automatiserade lösningar inom fintech, som exempelvis fakturapåminnelser, inkassointegration eller fakturabelåning, för att förbättra kassaflödet och minska risken för kreditförluster.