En betalningslösning är den samlade tekniska och avtalsmässiga lösningen som gör det möjligt för ett företag att ta betalt från sina kunder. Den kan omfatta allt från kortterminaler och kassasystem i butik till checkout-lösningar i e‑handel, fakturabetalning, mobila betalningar och återkommande debiteringar. Ofta levereras betalningslösningar av en Payment Service Provider (PSP) eller bank.

I praktiken består en betalningslösning av flera delar: gränssnittet mot kunden (t.ex. kassa, webbshop eller app), koppling till kortnätverk och banker, risk- och bedrägerikontroller samt integration mot affärssystem, bokföring och rapportering. För företag är det centralt att betalningslösningen stödjer de betalmetoder som kunderna föredrar och att den kan växa med verksamheten.

En genomtänkt betalningslösning påverkar både intäkter och kundupplevelse. En smidig checkout kan höja konverteringsgrad och omsättning, medan höga transaktionsavgifter, manuella rutiner eller dålig integration kan äta upp marginaler och skapa merarbete i ekonomi- och redovisningsprocessen. Här blir kopplingar till exempelvis fakturering, kundreskontra och likviditet viktiga.

Vid val av betalningslösning bör företag väga kostnader (transaktionsavgifter, månadsavgifter, bindningstid) mot affärsnytta: stöd för rätt betalmetoder, automatiserad bokföring, rapportering i realtid, stöd för prenumerationsmodeller, internationell försäljning samt säkerhet och efterlevnad av regelverk som PSD2 och SCA. För tillväxtbolag är betalningslösningen ofta en strategisk komponent i affärsmodellen tillsammans med t.ex. SaaS-upplägg och återkommande intäkter.